voltboost

Политика возвратов

1. Общие положения

Настоящая Политика возвратов определяет условия возврата денежных средств за использование программного обеспечения VoltBoost.

Совершая оплату лицензии или подписки, Пользователь подтверждает, что ознакомился с данной Политикой, понял её условия и полностью с ними согласен.

2. Цифровой продукт

VoltBoost является цифровым программным обеспечением. Доступ к Сервису и его платному функционалу предоставляется немедленно после подтверждения оплаты.

После активации лицензии Пользователь получает доступ к программному обеспечению, включая уникальные твики, настройки и технологии оптимизации.

3. Отказ от возврата после начала использования

Оплачивая цифровой продукт VoltBoost, Пользователь подтверждает своё согласие на немедленное предоставление доступа к программному обеспечению и понимает, что после начала использования цифрового продукта право на возврат денежных средств утрачивается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4. Условия возврата

Возврат денежных средств не производится, если:

  • лицензия была активирована;
  • программное обеспечение было установлено, запущено или использовано;
  • Пользователь получил доступ к платному функционалу;
  • возврат запрашивается по субъективным причинам (ожидания по FPS, производительности, совместимости, «не понравилось» и т.п.);
  • лицензия была заблокирована из-за нарушения Пользовательского соглашения.

Мы не можем гарантировать одинаковый результат на всех компьютерах, поэтому отсутствие прироста FPS или ожидаемого эффекта не является основанием для возврата.

5. Исключения

Возврат денежных средств может быть рассмотрен в индивидуальном порядке, если:

  • доступ к Сервису не был предоставлен по технической ошибке со стороны VoltBoost;
  • произошло ошибочное или дублирующее списание денежных средств.

Для рассмотрения такого запроса Пользователь обязан обратиться в службу поддержки и предоставить подтверждающую информацию.

6. Блокировка лицензии

В случае выявления нарушений Пользовательского соглашения, включая попытки взлома, копирования, кражи твиков или обхода защитных механизмов VoltBoost, лицензия Пользователя может быть заблокирована без возврата уплаченных денежных средств.

7. Оплата третьими лицами

В случае, если оплата была произведена третьим лицом (родителем или законным представителем), считается, что данное лицо ознакомилось и согласилось с Пользовательским соглашением и настоящей Политикой возвратов.

8. Сторонние платёжные сервисы

Оплата осуществляется через сторонние платёжные системы, включая FreeKassa и T-Bank. VoltBoost не контролирует комиссии, правила и сроки обработки платежей и возвратов, установленные такими сервисами.

9. Изменения политики

VoltBoost вправе изменять настоящую Политику возвратов без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики публикуется на официальных ресурсах Сервиса.

10. Контакты

По вопросам, связанным с оплатой и возвратами, Пользователь может обратиться в службу поддержки VoltBoost через официальные каналы связи: